Kargo & SSS

Kargo & SSS

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Siparişleriniz 2-5 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir. Teslimat süresi, siparişin verildiği andan itibaren 1-3 hafta (iş günü) sürebilir. Ancak bu süre, ürün açıklamasında belirtilmişse farklılık gösterebilir.

Bazı özel kampanya dönemlerinde öncelikli kargo seçeneğimizle 3-8 gün içerisinde teslimat sağlanabilmektedir.

Kargo süreci nasıl işliyor?

KahveOn, global tedarikçiler ve butik üreticilerle birlikte çalışır. Siparişleriniz dünyanın farklı bölgelerinden gönderilebilir.

Kargo gönderimlerimiz çoğunlukla FedEx ve USPS aracılığıyla yapılır. Ürünlerin birden fazla paket halinde gelmesi mümkündür. Tüm siparişleriniz için kargo takip numarası sağlanır.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade işlemleri için İade Politikamıza göz atabilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa destek@kahveon.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mesajıma ne kadar sürede cevap alırım?

Genellikle taleplere 1-3 saat içinde dönüş sağlıyoruz. Ancak hafta sonları veya tatillerde bu süre 24 saate kadar uzayabilir.